Политика за поверителност

SolaX Power Network Technology (Zhejiang) Co., Ltd. и нейните филиали (наричани общо „SolaX Power“, „ние“, „нас“ и „наш“) уважават вашата поверителност. Моля, прочетете следното, за да научите повече за нашата Политика за поверителност („тази Политика“), преди да предоставите личните си данни. Тази Политика се отнася за уебсайтове, продукти и услуги на SolaX Power, които показват или предоставят връзки към тази Политика.

Тази Политика описва как SolaX Power обработва вашите лични данни, но може да не обхваща всички възможни сценарии за обработка на данни. SolaX Power може да ви информира за събирането на данни, специфични за даден продукт или услуга, чрез допълнителни политики или известия, предоставени преди събирането.

Тази Политика описва:

• Как събираме и използваме вашите лични данни

• „Бисквитки“ и подобни технологии

• Как разкриваме лични данни

• Как да получите достъп до и да контролирате личните си данни

• Как защитаваме вашите лични данни

• Как обработваме личните данни на децата

• Доставчици на трети страни и техните услуги

• Международни трансфери на вашите лични данни

• Актуализации на тази политика

• Как да се свържете с нас

Как събираме и използваме вашите лични данни

1.1 Как събираме вашите лични данни

Лични данни означават всякакви данни, които самостоятелно или съвместно с други данни могат да бъдат използвани за идентифициране на физическо лице. Използвайки продуктите или услугите на SolaX Power, може да се наложи да предоставите лични данни. Тези лични данни могат да бъдат различни в зависимост от различните продукти или услуги. В някои случаи може да имате възможност да изберете да не разкривате личните си данни на SolaX Power. SolaX Power ще използва личните ви данни само за целите на тази политика.

1.1.1 Вие директно ни предоставяте тези данни

Информация за акаунта. Когато регистрирате акаунт в SolaX Power, може да се наложи да предоставите вашето име, акаунт, парола, имейл и телефонен номер и др.

⁤Контактна информация. Когато се свързвате с нас за поддръжка и предложения, посещавате наше онлайн/офлайн събитие, абонирате се за нашите маркетингови известия (няма да правим портрети на клиенти и ще ви изпращаме известия само с вашето одобрение. Вашето име може да бъде използвано при контакт. Можете да се откажете по всяко време), можете да предоставите вашето име, име на фирма, длъжност, имейл и телефонен номер и др.

1.1.2 Получаване на данни при взаимодействие с нас или използване на нашите продукти и услуги

• Информация за продукти и мрежа. Можем да събираме информация за вашите продукти, например местоположение на устройството, географска дължина и ширина, тип или име на устройството, сериен номер на устройството, идентификационен номер на устройството, версия на фърмуера, език и др.

• Номерът на SIM картата на потребителя, идентификационният номер на IC картата, идентификационният номер на международния мобилен абонат и записът за транзакция за презареждане (включително номер на акаунт за вход на купувача, номер на поръчката, заглавие на поръчката, сума на поръчката, метод на плащане и др.) чрез GPRS модула. Време на търгуване и друга важна информация. Горната информация за записа за презареждане ще бъде изтрита автоматично 6 месеца след началото на транзакцията.

• Информация за взаимодействие. Можете да ни предоставите вашата лична информация, когато взаимодействате с нас, използвайки нашия уебсайт, продукт и услуга, например съдържанието на съобщенията, които ни изпращате, като например информацията за запитванията, която предоставяте, или въпросите или информацията, които предоставяте за поддръжка на клиенти.

• Когато използвате нашия чатбот, задвижван от изкуствен интелект, или подобни функции, ние можем да съхраняваме вашите записи за взаимодействие, за да генерираме често задавани въпроси (ЧЗВ), да подобрим автоматизираните отговори и да подобрим цялостното качество на обслужване. Тези записи се използват единствено за вътрешна оптимизация и няма да се използват за профилиране или маркетинг. Функцията с изкуствен интелект се задейства само при активно взаимодействие с вас; моля, обърнете внимание, че в момента тя не показва ясно видими подкани за съгласие. Препоръчваме ви да избягвате въвеждането на чувствителна лична информация, когато използвате услуги с изкуствен интелект.

• Дневник на устройството. Когато използвате нашите продукти и услуги, за да проверявате съдържанието ни, ние автоматично ще събираме необходимия дневник, например време на влизане в сървъра, събитие (например повреда, срив, рестартиране, актуализация) и др.

• Данни, свързани с прогнози. За да поддържаме прогнозирането на натоварването и функциите за автоматизиран контрол, можем да събираме данни, включително показатели за работа на устройствата (напр. потребление/генериране на енергия), ръчно въведени или външно получени тарифи за електроенергия, метеорологични условия, базирани на местоположение, и географски координати на вашата енергийна система (инсталация). Тези данни се обработват, за да се активират алгоритми за прогнозиране както на крайни устройства (xHub/EMS), така и на облачни платформи.

• Данни за push известия. Когато активирате push известия, можем да събираме определени данни, като например вашия идентификатор на акаунт, идентификатор на устройство, език и настройки за държава/регион. Тази информация ни помага да доставяме подходящи актуализации на продукти, съобщения или сервизни известия на вашето устройство. Можете да управлявате или деактивирате push известията по всяко време чрез системните настройки на мобилното си устройство.

За да доставяме такива известия, ние разчитаме на доставчици на push услуги от трети страни, включително:

• Jiguang (JPush) за потребители в континентален Китай;

• Google Firebase Cloud Messaging (FCM) за потребители на Android извън Китай;

• Услуга за известия на Apple (APN) за потребители на iOS.

Тези доставчици действат като обработващи данни съгласно нашите инструкции и са договорно задължени да спазват приложимите закони за защита на данните. Споделят се само ограничени данни (като идентификатор на устройството, език и регион) с единствената цел да се осигури доставяне на известия. Тези трети страни не използват вашите данни за профилиране или рекламни цели.

1.1.3 Получаване на данни от публични и търговски източници на трети страни

Съгласно закона, ние можем също така да получаваме нелична информация (Non-PII) от публични и търговски източници на трети страни, като например получаване на карти от Google Map и метеорологични условия от Qweather и др. Non-PII е информация, която не може да бъде използвана за идентифициране на конкретно лице. Например, закупуване на статистически данни от други компании в подкрепа на нашите услуги.

SolaX Power ще събира статистически данни, като например броя на посещенията на уебсайта си. Събираме тези данни, за да разберем как потребителите използват нашите уебсайтове, продукти и услуги, така че да можем да подобрим услугите си и по-добре да задоволим вашите нужди. SolaX Power може да събира, използва, обработва, прехвърля или разкрива нелична информация за други цели по своя преценка.

Ще се стремим да изолираме вашите лични данни от не-лични данни и да гарантираме, че двата вида данни се използват отделно. Ако личните данни се комбинират с не-лични данни, те все пак ще се третират като лични данни по време на обработката.

1.2 Как използваме вашите лични данни

Можем да използваме вашите лични данни за следните цели:

• Създаване на акаунт. Ще създадем акаунт за тези, които се интересуват от нашите продукти и услуги. Този акаунт може да служи за идентификация, за да влизате в нашите продукти и услуги. Възможно е също така да ви изпращаме важна информация чрез този акаунт.

• Отговорете на вашето запитване. Когато посетите нашия уебсайт, присъствайте на наше онлайн/офлайн събитие, на което поискате услуги (напр. спецификация на продукти и услуги, маркетингови материали и др.) и всякаква поддръжка за продукти.

• Свързване с вас с вашето съгласие; изпращане на информация за продукти и услуги, които може да ви интересуват; покана за участие в дейности на SolaX Power (включително промоционални дейности), пазарни проучвания или проучвания за удовлетвореност; или изпращане на маркетингова информация. Можете да се откажете, като деактивирате споразумението на софтуера или като изпратите имейла на info@solaxpower.com.

Други:

• Отстраняване на неизправности за вашата обратна връзка относно отчета за неизправност.

• За да защитим продуктите, услугите и сигурността на клиентите, подобрим нашия план за борба с измамите.

• За да спазваме местното законодателство, индустриалните стандарти или нашата политика.

  
  

  Категории данни	Описание	Цел
  Информация за контакт	Вашето име, имейл, имейл за копие, телефонен номер, адрес, пощенски код, държава, име на фирма, длъжност и др.	За комуникация с вас, обработка на вашата заявка, следпродажбено обслужване, нулиране на парола, изтриване на акаунт, обвързване с гаранция, създаване на акаунт. С ваше съгласие, изпращане на информация за продукти, услуги и маркетингова информация.
  Информация за акаунта	Име на акаунта, парола за акаунта	Нулиране на парола, промяна на името на акаунта
  Комуникации или взаимодействия	Вашите заявки за информация, обаждания, имейли или лична комуникация, обиколки, бюлетин и др.	За да се свържем с вас, да потвърдим допустимостта и да получим вашите проблеми и предложения.
  Информация за мрежовата активност	Модел на вашето устройство, тип браузър, операционна система, регион, IP адрес, пикселни тагове, бисквитки	Оптимизиране на производителността на уебсайта и приложението, въз основа на вашето съгласие, нашия договор с вас и/или нашите законни интереси за подобряване на потребителското изживяване и сигурността
  Информация за устройството	Географска ширина и дължина на устройството (позициониране), информация за SIM картата, тип устройство, име на устройство, номер на частта на устройството, идентификатор на устройството, версия на фърмуера, език и др.	За функция за позициониране на картата. Презареждане на SIM карта, заявка за пакети, заявка за трафик и заявка за баланс. Състояние на устройството и статистика на уебсайта, за предоставяне на отдалечена информация за продукта и управление на контрола, обвързване с гаранцията, локално влизане в приложението, подобряване на продуктите и услугите.
  Дневник на устройството	Време на посещение на сървъра, протокол, информация за устройството (тип, SN и др.)	Уверете се, че продуктите и услугите работят правилно. Открийте евентуалния проблем.
  Вид валута	Вид валута, използвана локално	Да се покаже  икономическата  полза  от клиентския  софтуер.
  Часова зона	Часова зона на растението	Изчислете местното време на инсталацията, вземете слънчевата радиация, за да може  системата  да работи правилно.
  Размер на системата	Размер на мощността на инсталацията	За да се покаже информация за инсталацията в клиентския софтуер, потребителите да се запознаят по-добре със състоянието на работа на инсталацията.

Ако не желаете да получавате този тип информация, можете да се откажете по всяко време.

Авторизация на данните (ако ги оторизирате в SolaxCloud)

Крайният потребител може да поиска от инсталатора/агента/производителя да изтрие акаунта, като цялата информация за акаунта, информацията за контакт и връзката между акаунта и инсталацията/устройството ще бъдат премахнати. Това обикновено се извършва в рамките на 3 работни дни.

Инсталаторът може да поиска от агента/производителя да изтрие акаунта, като цялата информация за акаунта и информацията за контакт ще бъдат премахнати.

Агентът може да поиска от производителя да изтрие акаунта, като цялата информация за акаунта и информацията за контакт ще бъдат премахнати.

За да спазваме местното законодателство, индустриалните стандарти или нашата политика.

За взаимодействията с чатботове с изкуствен интелект, лог файловете на разговорите се съхраняват с цел оптимизиране на точността на чатбота и потребителското изживяване. Периодът на съхранение в момента е неопределен и ще бъде актуализиран след окончателното му определяне.

1.3 Данни за чатботове с изкуствен интелект

Нашето приложение включва функция за чатбот, задвижвана от голям езиков модел на трета страна, разработен от Anthropic („Claude“), внедрен чрез Amazon Web Services (AWS) във Франкфурт, Германия. Чатботът позволява на потребителите да задават въпроси и да получават отговори.

Какви данни събираме и обработваме

Когато взаимодействате с чатбота, съдържанието на вашите въпроси и отговорите на чатбота може да бъдат събирани и съхранявани. Тези данни се използват за:

•  Оценете точността на отговорите на ИИ;

• Оптимизирайте и подобрете производителността на чатбота

• Извличане и публикуване на анонимизирано съдържание от ЧЗВ.

Не използваме тези данни за профилиране на потребители или поведенческа реклама. Данните от разговорите обаче могат да бъдат прегледани от оторизиран персонал с цел подобряване на качеството на услугата.

• Съхранение на данни

 Данните от разговорите могат да се съхраняват за неопределен период, тъй като продължителността на съхранение в момента не е фиксирана. Ще актуализираме продължителността на съхранение, след като бъде потвърдена.

• Съгласие и уведомление на потребителя

 Достъпът до чатбота е по избор. Чатботът е вграден в мобилното ни приложение. Той няма да се активира, освен ако потребителят не инициира сесия. Понастоящем не е внедрено видно уведомление или съгласие за включване, но съветваме потребителите да не въвеждат чувствителни лични данни по време на взаимодействия с чатбота.

1.4 Данни от функцията за прогнозиране

Нашите продукти поддържат прогнозиране на енергийното натоварване и автоматизиран контрол чрез сътрудничество в облака. Тази функция може да обработва данни като:

• Данни за работа от инвертори и системи за съхранение на енергия (напр. потребление, производство, модели на потребление);

• Тарифи за електроенергия, въведени от потребителя, или цени, получени чрез платформи на трети страни;

• Информация за местоположението (географска дължина и географска ширина) за определяне на съответните метеорологични условия;

• Данни за местна прогноза за времето от API на трети страни.

Тези данни се използват за генериране на прогнози и извършване на локални корекции на контрола. Резултатите могат да варират в зависимост от качеството на данните и индивидуалното поведение при употреба. Функцията е по избор и може да бъде деактивирана по всяко време. Изтриването на съответните данни (като например местоположение) ще направи функцията недостъпна.

2. Бисквитки и подобни технологии

2.1 Бисквитки

За да гарантираме правилното функциониране на нашия уебсайт, понякога е възможно да поставим малък фрагмент данни, известен като „бисквитка“, на вашия компютър или мобилно устройство. „Бисквитката“ е текстов файл, съхраняван от уеб сървър на компютър или мобилно устройство. Съдържанието на „бисквитката“ може да бъде извлечено или прочетено само от сървъра, който създава „бисквитката“.

Подобно на много други уебсайтове или доставчици на интернет услуги, SolaX Power използва „бисквитки“, за да подобри потребителското изживяване. Сесийните „бисквитки“ се изтриват след всяко посещение, докато постоянните „бисквитки“ остават в сила при множество посещения. „Бисквитките“ позволяват на уебсайтовете да запомнят вашите настройки, като например език, размер на шрифта на вашия компютър или мобилно устройство или други предпочитания на браузъра. Това означава, че потребителят не е необходимо да нулира предпочитанията си за всяко посещение. Напротив, ако не се използват „бисквитки“, уебсайтовете ще ви третират като нов посетител всеки път, когато заредите уеб страница. Например, ако бъдете пренасочени към друга уеб страница от уебсайт, в който вече сте влезли, и след това се върнете към оригиналния уебсайт, той няма да ви разпознае и трябва да влезете отново.

SolaX Power няма да използва „бисквитки“ за цели, различни от посочените в тази Политика. Можете да управлявате или изтривате „бисквитки“ въз основа на вашите собствени предпочитания. За подробности посетете AboutCookies.org. Можете да изчистите всички „бисквитки“, съхранени на вашия компютър, и повечето уеб браузъри предоставят опция за блокиране на „бисквитки“. По този начин обаче трябва да променяте потребителските настройки всеки път, когато посещавате нашия уебсайт. Разберете как да управлявате настройките на „бисквитките“ за вашия браузър тук:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Уеб маяци и пикселни тагове

В допълнение към „бисквитките“, ние може да използваме и други подобни технологии на нашите уебсайтове, като например уеб маяци и пикселни тагове. Например, когато получите имейл от SolaX Power, той може да съдържа URL адрес за кликване, който води към уеб страница на SolaX Power. Ако кликнете върху връзката, SolaX Power ще проследи посещението ви, за да ни помогне да анализираме нашите продукти и услуги за подобрение. Няма да се събират лични данни. Уеб маякът е прозрачно графично изображение, вградено в уебсайт или в имейл. Използваме пикселни тагове в имейлите, за да разберем дали даден имейл е бил отварян. Можете да се отпишете от пощенския списък на SolaX Power по всяко време, ако не желаете да бъдете проследявани по този начин.

С използването на нашия уебсайт, вие се съгласявате с използването на „бисквитки“, уеб маяци и пикселни тагове, както е описано по-горе.

Моля, обърнете внимание, че данните за взаимодействие с чатботове не се използват за реклами, базирани на поведение, или за профилиране на потребители. Ние не свързваме съдържанието на чатботове с вашия личен акаунт, нито го използваме за показване на целеви реклами.

3. Как разкриваме лични данни

SolaX Power споделя вашите лични данни с други партньори, както е описано в тази Политика, когато услугите се предоставят от партньори, оторизирани от SolaX Power. Например, когато заявите услуга за монтаж и поддръжка, ние ще споделим вашите лични данни с оторизираните от SolaX Power инсталатори, за да предоставят услуги. Освен това, като глобална компания, можем да споделяме лични данни с филиали и дъщерни дружества на SolaX Power.

За да спази приложимите закони или да отговори на валидни правни процедури, SolaX Power може също да разкрие вашите лични данни на правоприлагащите органи или други държавни агенции. Ако SolaX Power участва в преструктуриране, сливане и придобиване или съдебен процес, банкрут или ликвидация в дадена юрисдикция, вашите лични данни могат да бъдат разкрити във връзка с предполагаема или действителна незаконна дейност.

4. Как да получите достъп до и да контролирате личните си данни

Ваша отговорност е да гарантирате, че всички лични данни, предоставени на SolaX Power, са верни. SolaX Power е поела ангажимент да поддържа точността и пълнотата на личните данни и да ги поддържа актуални.

До степента, изисквана от приложимото законодателство, можете (i) да имате право на достъп до определени лични данни, които съхраняваме за Вас, (ii) да поискате да актуализираме или коригираме неточности в тези данни, (iii) да възразите или да ограничите използването на Вашите лични данни от наша страна и (iv) да поискате от нас да изтрием Вашите лични данни от нашата база данни. За да упражните тези права, моля, кликнете тук, за да дадете обратна връзка онлайн. Вашето писмено искане може да е необходимо от съображения за сигурност. Можем да отхвърлим искането, ако имаме основателни причини да смятаме, че искането е измамно, неосъществимо или може да застраши поверителността на други лица.

Ако е позволено от приложимите закони, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, когато SolaX Power обработва личните ви данни въз основа на вашето съгласие. Оттеглянето обаче не засяга легитимността и ефективността на начина, по който обработваме личните ви данни въз основа на вашето съгласие, преди оттеглянето да бъде направено; нито пък засяга обработката на данни, основана на друго основание, различно от вашето съгласие.

Ако смятате, че начинът, по който обработваме личната ви информация, не е в съответствие с приложимите закони за защита на данните, можете да се свържете със съответния компетентен орган за защита на данните.

Можете също така да деактивирате функциите за прогнозиране и автоматизация по всяко време или да изтриете свързани данни, като например географско местоположение и ръчно въведена тарифна информация, чрез настройките на устройството или приложението SolaxCloud. Моля, обърнете внимание, че в резултат на това някои услуги може да станат недостъпни.

5. Как защитаваме и съхраняваме вашите лични данни

Сигурността на вашите лични данни е важна за нас. Използваме подходящи физически, управленски и технически мерки, за да защитим личните ви данни от неоторизиран достъп, разкриване, използване, промяна, повреда или загуба. Например, използваме криптографски технологии за поверителност на данните, защита за предотвратяване на атаки и механизми за контрол на достъпа, за да разрешим само оторизиран достъп до вашите лични данни. Също така предоставяме обучение за сигурност и защита на поверителността на служителите, за да повишим осведомеността им относно защитата на личните данни. SolaX Power се ангажира да защитава вашите лични данни; моля, имайте предвид обаче, че никоя мярка за сигурност не е перфектна.

За потребители в Европа, вашите лични данни ще бъдат обработвани и съхранявани на сървър Aliyun от Alibaba във Франкфурт, Германия. Ние изграждаме изолация от всеки международен сървър за сигурност на вашите данни. Ще съхраняваме вашата лична информация не по-дълго от необходимото за целите, посочени в тази Политика, освен ако удължаването на периода на съхранение не се изисква или не е разрешено от закона. предоставяне на продукти и услуги; поддържане на съответните записи за транзакции и бизнес; контролиране и подобряване на производителността и качеството на продуктите и услугите; гарантиране на сигурността на системите, продуктите и услугите; обработка на евентуални потребителски запитвания или оплаквания и локализиране на проблеми; дали потребителят е съгласен с по-дълъг период на съхранение; и дали законите, договорите и други еквиваленти имат специални изисквания за съхранение на данни; и др. Ще съхраняваме вашата регистрационна информация, докато вашият акаунт е необходим за предоставяне на услуги. След като отпишете акаунта си, ние ще спрем да ви предоставяме продукти и услуги чрез вашия акаунт и ще изтрием съответните ви лични данни, при условие че изтриването не е предвидено друго от специални законови изисквания.

6. Как обработваме личните данни на децата

Нашите уебсайтове, продукти и услуги са предназначени предимно за възрастни и могат да се използват само от лица, навършили пълнолетие. Ние не предоставяме услуги на непълнолетни, нито събираме данни от непълнолетни и изискваме потребителите да не предоставят никакви лични данни на непълнолетни. Ако случайно съберем лични данни на дете, ще се опитаме да ги изтрием възможно най-скоро.

7. Доставчици от трети страни и техните услуги

За да осигурим безпроблемно потребителско изживяване, е възможно да получавате съдържание или уеб връзки от трети страни. Ние не контролираме тези трети страни и техните практики за обработка. Моля, прочетете политиките за поверителност на тези трети страни.

По-специално, нашата функция за чатбот се захранва от модел на голям език на трета страна („Claude“), предоставен от Anthropic, който е разположен на сървъри на Amazon Web Services (AWS), разположени във Франкфурт, Германия (регион EU Central-1). В съответствие с Клиентското споразумение на AWS (Раздел 1.4), AWS няма да премества клиентско съдържание извън избрания регион (EU Central-1, Франкфурт), освен ако не се изисква от закона или със задължителна заповед на правителствен орган.

Сключихме Споразумение за обработка на данни (DPA) с AWS, за да гарантираме, че всички лични данни, обработвани чрез инфраструктурата на AWS, са предмет на подходящи предпазни мерки. Клод функционира като подизпълнител в рамките на тази структура, действайки съгласно нашите инструкции, за да предоставя отговори на естествен език.

Достъпът до Claude се осъществява от SolaX чрез Amazon Bedrock и той обработва входните данни в реално време, без да съхранява или задържа клиентско съдържание. Данните, споделени с Claude, се предават чрез защитени API извиквания и не се осъществява независим достъп, съхраняване или задържане от Anthropic извън процеса на непосредствено извеждане. Чрез Claude не се извършва профилиране на потребители или поведенческа реклама. Всички трансфери на данни са предмет на строг контрол на достъпа и се използват единствено за целите на подобряване на услугите и оптимизиране на отговора.

Използването на модели на трети страни чрез Amazon Bedrock може да е предмет на допълнителни Лицензионни споразумения за крайни потребители (EULA). Например, използването на модели от Anthropic се регулира от съответните им EULA, достъпни в конзолата на Amazon Bedrock в раздел „Достъп до модели“. SolaX гарантира, че всички приложими условия на EULA са признати и спазвани.

8. Международни трансфери на вашите лични данни

Като глобална компания, вашите лични данни, събрани от SolaX Power, могат да бъдат обработвани или достъпвани в страната/региона, където използвате нашите продукти и услуги, или в други страни/региони, където SolaX Power или нейните филиали, дъщерни дружества, доставчици на услуги или бизнес партньори имат присъствие. Тези юрисдикции може да имат различни закони за защита на данните. При такива обстоятелства SolaX Power ще предприеме мерки, за да гарантира, че данните се обработват съгласно изискванията на тази Политика и приложимите закони, което включва, когато прехвърляме личните данни на субекта на данните от ЕС към държава или регион, които са признати от Европейската комисия като имащи адекватно ниво на защита на данните, можем да използваме различни правни механизми, като например подписване на стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, получаване на съгласие за трансгранично прехвърляне на субект на данни в ЕС или прилагане на мерки за сигурност, като анонимизиране на лични данни преди трансгранично прехвърляне на данни. Можете да кликнете тук, за да получите копие от стандартните договорни клаузи на ЕС.

9. Актуализации на тази политика

SolaX Power си запазва правото да актуализира или променя тази Политика по всяко време. Ще публикуваме най-новата Политика за поверителност на тази страница за всички промени. Ако бъдат направени съществени промени в Политиката за поверителност, може да ви уведомим чрез различни канали, например чрез публикуване на известие на нашия уебсайт или чрез изпращане на директно известие.

10. Как да се свържете с нас

Ако имате оплаквания или проблеми, свързани с поверителността, и искате да се свържете със SolaX Power, моля, кликнете тук. Обикновено ще отговорим в рамките на 15 дни.